学校や会社などのイベントでアイテムが必要になった時、SHEIN（シーイン）なら商品が安く手に入るので嬉しいですよね！
このようなシーンで商品を購入した場合、領収書の発行が必要になりますが、どうすれば良いのでしょう？
支払いがクレジットカードやファミリーマートなどのコンビニ払いでは、宛名もつけてもらえるのかいまいち分かりませんよね。
この記事では、SHEINでクレジットカードやコンビニ払いで購入した場合の領収書の発行方法や、宛名もつけてもらえるのかを紹介します！
また、領収書を失くしてしまった時の再発行の方法も説明するので、最後まで見て下さいね♪
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SHEINで領収書を発行してもらう方法
SHEINで買い物をした時の領収書は、ファミリーマートなどのコンビニ払いの場合はレジで発行してもらえます。
また、クレジットカード払いだと、SHEINのカスタマーサービスに発行依頼ができます。
領収書の発行の仕方を、３つの支払いパターンから説明します。
【領収書の発行方法】
- クレジットカード
- コンビニ払い
- PayPal
一つずつ見ていきましょう！
①領収書を発行してもらう方法：クレジットカード
クレジットカード支払いで領収書を発行してもらう方法は、sheinサイトのカスタマーサービスのメールサポートに依頼すると発行してもらえます。
やり方を解説します。
SHEINアプリのトップ画面下に「マイページ」というマークがあるので、そこをタップします。
マイページを開くと、画面真ん中あたりに「サポート」というマークがあるので、そこをタップします。
サポート画面内の左下に「カスタマーサービス」というヘッドホンマークがあるので、そこをタップします。
カスタマーサービス画面の一番下に、メッセージを入力する欄があります。
そこに「領収書を発行して欲しい」を入力すると、メールサポート案内が表示されるので、そこで対応してもらえます。
メールサポートから、手順を説明してくれます。
そこで、領収書を発行したい商品の注文番号を伝えると領収書がpdfで送られてきます。
内容が合っているか、しっかり確認しましょう。
領収書を発行するタイミングですが、出荷前では領収書を発行してもらえないでの、出荷された後に依頼しましょう！
②領収書を発行してもらう方法：コンビニ払い
コンビニ支払いの場合、レジで領収書をもらうことができます。
ファミリーマートでの支払いを例に、領収書の受け取り方を紹介します！
※ファミリーマートで扱っているFamiポートは、2022年5月下旬から順次新しいマルチコピー機に替わっているので、そちらでの支払い方法で説明します。
支払いに行く前に、SHEINのサイト上で獲得した支払いコード番号と、登録した電話番号を確認しておきましょう！
トップ画面左上に、「代金払い/チャージ(コンビニでお支払いPayment/Charge)」と書いてあるボタンがあるので、そこをタッチします。
「ご利用には２種類の番号が必要となります」と表示されている下に、「番号入力」というボタンがあるので、そこをタッチします。
先ほど確認した支払いコードと、登録した電話番号を順に入力します。
画面の注意事項が出てくるので、大丈夫であればOKボタンをタッチします。
最後に、お客様氏名や金額などの注文情報が出るので、間違いが無ければOKボタン！
申し込み用紙が出てくるので、それをレジに持って行きます。
ちなみに手数料無料は無料で、申し込み用紙を印刷してから、レジでの支払い期限は30分以内になります。
レジで支払いを済ませると、レシートをもらいます。
これは領収書として発行されますが、不安な場合は店員さんに「領収書として使える物か？」と確認してみましょう！
③領収書を発行してもらう方法：PayPal
PayPalは、決済の代行をしてくれるサービスです。
海外通販で安全に支払いができるということで、SHEINではこの支払い方法を取り入れています。
そんな安全で便利なPaypalでの領収書の発行の方法は２つあります。
【PayPalでの領収書発行方法】
- PayPalサイトにログインし、詳細を印刷する
- 紐づけしているクレジットカード会社の明細書を使う
領収書を発行する方法を、簡単に説明します♪
①PayPalの領収書発行方法：詳細を印刷する
決済処理後、PayPalから送られてくる受領書メールが領収書となります。
PayPalのマイアカウントにログインします。
「取引履歴」から、発行したい項目を選びます。
画面左下に「詳細の印刷」と書かれたところがあるので、そこから印刷します。
その印刷されたものが領収書として使うことができます。
②PayPalの領収書発行方法：クレジットカード会社の明細書を使う
紐づけしているクレジットカード会社の明細書を、領収書として使うことができます。
発行方法は、上で紹介したクレジット払いでの領収書発行方法から、SHEINサイト内のカスタマーサービスへ問い合わせをしてみて下さい。
SHEIN領収書には宛名をつけてもらえる？
SHEINの領収書に記載される宛名は、買い物をした時に登録したものが反映されます。
そのため、クレジットカード払いやコンビニ払いでは、基本的に宛名は付けてもらえません！
もし、登録した宛名を使用しない場合は、SHEINで注文する前に名前を変更しておくか、新しい住所録を登録しておきましょう！
ここで、SHEINアプリから名前の変更や新しい住所録の登録方法を紹介します。
SHEINアプリを開き、画面右下の「マイページ」マークをタップします。
マイページを開くと、画面上に「歯車マーク」が表示されているので、そこをタップします。
設定画面の上の方に「住所録」表示があるので、そこをタップします。
※新しく住所録を登録する場合はSTEP5で紹介します。
宛名を変更する場合、「私の住所」から変更ができます。
画面赤枠のところをタップすると、「送り先住所」と表示されたページに行きます。
そこで宛名を変更し、最後に「保存」をタップして完了です！
個人の住所録と、領収書が必要な学校や企業向けに使う住所録を使い分けたい場合は、「配送先住所を追加」という表示をタップします。
新しい送り先住所のページが出てくるので、そこ情報を入力し、「保存」をタップして完了です！
このように、前もって宛名を変更すれば、領収書の内容もそのまま引き継ぐことができます。
注文後に宛名を変更したいときはどうする？
後から宛名を変更したい場合は、以下の方法で試してみて下さい。
【後から宛名を変更する場合】
- クレジットカード払いの場合・・・SHEINサイトのカスタマーサービスに問い合わせてみる
- コンビニ払いの場合・・・店頭で領収書を書き直してもらえるか尋ねる
詳しくはこちらです。
①後から宛名を付けてもらうには？：クレジットカード払いの場合
クレジットカード払いの場合は、SHEINのカスタマーサービスで領収書を発行してもらう際に「宛名を変更したい」と問い合わせてみて下さい。
ちなみに、SHEINの領収書には合計金額のみ記載されます。
宛名変更と一緒に商品名や個数など、入れてもらいたい情報も伝えてみると良いですよ♪
②後から宛名を付けてもらうには？：コンビニ払いの場合
コンビニ払いの場合は、店頭で新しく書き直してもらえるか尋ねてみましょう。
もし書き直してもらえるようであれば、宛名や合計金額の他に、商品名や個数を書く必要があれば伝えてみてくださいね！
SHEINで領収書をなくしたら再発行できる？
領収書をなくしてしまった場合は、再発行することができます。
問い合わせ先は、上で紹介したカスタマーサービスのメールサポートから簡単にできます。
このメールサポートは年中無休で、24時間以内に返信してもらえますよ！
他にも、以下の窓口があります。
【SHEIN問い合わせ窓口】
- カスタマーサービスのメールサポート：(年中無休 24時間以内に返信)
- チャットサポート：(平日10:00～19:00)
- フリーダイヤル：0800-123-6355(年中無休9:00～18:00)
コンビニ払いで領収書を失くしてしまった場合も、SHEINの窓口に相談すれば対応してもらえる可能性もあるので、慌てずに対処しましょう♪
まとめ
SHEIN領収書発行について調査しました。
クレジットカード払いからの領収書は、SHEINサイト内のカスタマーサービスのメールサポートに問い合わせすれば発行できます。
ファミリーマートなどのコンビニ払いの場合は、店内で申し込み券を発行し、レジで支払いする時にもらうことができます。
SHEINの領収書は注文時に登録してある名前が宛名として使われるので、基本的に宛名をつけてもらうことはできません。
宛名に変更がある場合は、注文前にSHEINサイトで登録変更しておきましょう。
もし領収書をなくしてしまっても、SHEINのカスタマーサービスから再発行ができるので、安心して下さいね♪
