SHEIN(シーイン)の商品は海外から発送されるため、到着までどうしても時間がかかります。
それが分かっていても購入した商品がいつ届くのか、ちゃんと届くのか心配になって追跡したくなりますよね。
SHEINの荷物は佐川急便での配達が多いんですが、追跡のやり方がわかりにくかったり、追跡結果に「該当なし」と表示されて焦ることも。
そこでこの記事では、佐川急便での配達の際の追跡のやり方と、「該当なし」と検索結果に表示された時の対処法を解説します。
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SHEIN追跡佐川急便のやり方
SHEINで購入した荷物は中国から出荷され、国内に入ると「ヤマト運輸」「佐川急便」どちらかの配送会社により配達されます。
この記事では、佐川急便で配達予定の場合の追跡の確認のやり方を詳しく解説しますが、追跡方法はいくつかあります。
【SHEIN荷物を追跡する方法2つ】
- 佐川急便で追跡
- 海外追跡サイトで追跡
この2つを使い分けるポイントは荷物が海外にあるのか、それとも国内に到着したのかです。
SHEINの追跡画面を見ると配送ステータスが表示されています。
そのステータスがどの状態かで海外にあるのか国内に到着したのかおおまかに判断します。
海外にあるステータスと国内に到着した後のステータスは次の通りです。
ステータス一例 | 広州特急運航完了 GUANGZHOU Expressがオペレーションセンターに到着 フライトに搭載される荷物 SH貨物は出発空港を離れます など | りんくう営業所集荷 関西中継センター お住いの地域中継センター お住まいの地域営業所はすでに納品に向けて動いています JP貨物が空港に到着 JP税関がリリース など |
どこにある? | 海外にある | 国内に到着している |
どちらで追跡する? | 海外追跡サイトで追跡する | 佐川急便のサイトで追跡する |
こちらを確認した上で、次の追跡のやり方を参考にしてくださいね。
では、スクショを使って、それぞれの追跡手順を見ていきましょう。
①追跡方法:佐川急便
まずは、SHEINマイページ内から荷物の追跡番号を確認する必要があります。
出荷済みでまだ届いていない注文の「追跡」を開きます。
追跡ページには以下の情報が記載されています。
【SHEIN追跡ページに書いてある情報】
- 輸送会社
- 追跡番号
- 推定配達時間
- 配送状況
追跡番号右にある「コピー」ボタンを押すと伝票番号のコピーが簡単にできます。
「コピーに成功しました!」と表示されればOKです。
先ほどコピーした追跡番号を佐川急便お荷物お問い合わせサービスページで検索。
1件目赤枠内に追跡番号を張り付け、画面下の青ボタン「お問い合わせ開始」を押します。
荷物の配送状況が確認できます。
SHEINマイページよりも佐川急便お荷物お問い合わせサービスのほうが情報の更新が早い傾向にあります。
②追跡方法:海外追跡サイト
中国国内にあるSHEINの荷物は、中国宅配会社YDH Expressという運送会社が荷物を輸送しています。
その為、YDH Expressの追跡サービスに追跡番号を入れる必要があるんです。
しかし、国内に入ると佐川急便に運送会社が変わるため、検索をかけるページが変わってしまいます。
それってすごく面倒ですよね……。
そんな悩みを解消してくれるのが、海外追跡サイトです。
海外追跡サイトには様々なサイトがありますが、特に利用者の多い2つのサイトを紹介します。
【SHEIN荷物の追跡におすすめ海外追跡サイト2つ】
- Parcels
- 17track
どちらのサイトもアカウントの登録など、面倒な手続きなしに使えるサイトになっています。
①おすすめ海外追跡サイト:Parcels
Parcelsはサイト自体のデザインがシンプルでとにかく見やすいです。
日本語表記に対応していませんが、国内に入ると日本語表記になるので英語が苦手な方でも問題なく使えます。
【Parcels追跡のやり方】
- サイトを開き追跡番号を赤枠内に入力
- 追跡結果を確認する
くわしく解説しますね。
追跡番号を入力したら、双眼鏡マークを押します。
追跡結果が表示されます。この場合は一番上2022年9月17日関西中継センターが最新となります。
②おすすめ海外追跡サイト:17TRACK
17TRACKは、世界1300社以上の運送会社に対応、1200万人以上のユーザーがいる有名なサイトです。
こちらは日本語対応していますので荷物の追跡状況が確認しやすいです。
【17TRACK追跡のやり方】
- サイトを開き追跡番号を赤枠内に入力
- 追跡結果を確認する
こちらもスクショ付きで解説します。
画面下の青ボタン「痕跡」を押します。
追跡結果確認ページで詳細が確認できます。
赤枠内の家マークを押すと佐川急便HPへ飛ぶことができるようになっています。
追跡サイトは併用するともっと安心
海外通販サイトを利用する方は荷物の状況確認をどのようにしているのか、Twitterを調査しました。
検索サイトによって、荷物の進み具合が違う場合があるようで複数サイトを併用しているユーザーが多くみられました
複数サイトで検索し比較してみるとより正しい情報が得られるようです。
17TRACKだとなぜかLastmile=>…が出なくてYANWENのステータスしかない荷物でも、ParcelsならChinaPostの追跡番号を拾ってきてくれる
— nukomode (@nukomode) May 7, 2020
17TRACKは、これはこれで便利なので併用する
SHEINの追跡ページと併せて、各追跡サイトも併用すると安心して荷物を待つことができそうですね。
SHEIN追跡佐川急便で「該当なし」となる理由は?
佐川急便のお荷物お問い合わせサービスで追跡番号を入力した際「該当なし」と表示されることがあるようです。
自分の荷物がそんな表示になった心配になりますね、いったい何が原因なのでしょうか。
佐川急便の追跡で「該当なし」となる理由は2つあります。
【「該当なし」になる理由】
- 追跡番号が間違っている
- まだ集荷していない
それぞれ解説します。
①理由:番号が間違っている
追跡番号を入力する際に番号が誤っていると、「該当なし」との表示が出る場合があるようです。
マイページからは、コピーボタンを押すことでコピーできますが、手入力で追跡番号を入力した場合は入力ミスが発生する可能性があるかもしれません。
もう一度追跡番号を確認して、佐川急便お荷物お問い合わせサービスで検索してみましょう。
②理由:まだ集荷していない
集荷がまだの場合も「該当なし」の表示になるようです。
集荷されないと佐川急便のシステムに登録されないので、該当なしとなります。
数日待っても、該当なしのままの場合は何らかのトラブルの可能性がありますのでSHEINカスタマーサービスへ問い合わせをしてみましょう。
「お荷物データが登録されておりません」はどういう意味?
こちらの表示は、追跡番号はあっているけど佐川急便側でシステムへの登録が遅れている際に表示されます。
早ければ数時間、遅くても数日で登録されるので時間をおいて再度検索をしてみてください。
まとめ
佐川急便での追跡のやり方は、お問い合わせサービスに追跡番号を入力するだけで簡単に確認できました。
しかしSHEINは中国からの発送のため、国外にある荷物は佐川急便でのお問い合わせサービスでは検索できません。
そんな時に便利なのが海外検索サイト「parcels」「17track」です。
追跡サービスをいくつか併用すると、より精度の高い追跡ができるのでおすすめです。
検索結果で「該当なし」の理由は、番号の誤り又は集荷前が理由でした。
追跡サービスで状況を確認しつつ、荷物が進まないときはカスタマーセンターなどへ連絡し対処してもらいましょう。